一個經(jīng)常被人罵的職業(yè),你還想做嗎?
因為我HR的職業(yè)身份,在知乎經(jīng)常被讀者罵。
有時候我甚至以為這個職業(yè)和某一部分人應(yīng)該是有不共戴天之仇......總之呢,罵的是夠狠。
被罵,和HR職業(yè)的性質(zhì)有關(guān),畢竟有些人認為,害其失業(yè),斷掉經(jīng)濟來源,面試沒通過的人是HR。
總之,傻X天天有,HR特別多。
以前我還會回懟,現(xiàn)在都懶得看了。
無論什么職業(yè)都會被人罵,不過就是罵HR的人多一些唄,嘴黑一些唄,職業(yè)屬性決定,正常。況且我也沒啥吐槽HR
作為從業(yè)十年的老司機,就給大家再講講HR到底做什么?
1
很多職場新人,都來問我跨專業(yè)可以做HR嗎?
可以啊。
我本專業(yè)是制藥工程,在我的同事中,什么專業(yè)都有,心理學、機械、化工、英語、中文、計算機、數(shù)學、金融……
除了專業(yè)技術(shù)工作,其他職能崗位比如,市場,銷售,人力資源,運營等對專業(yè)的要求都不是必須的,軟技能要求多一些,市場上更看重的是經(jīng)驗積累。
市場HR的從業(yè)現(xiàn)狀告訴我們,專業(yè)不重要。
2
HR,收入如何?
我可以分享市場數(shù)據(jù)給大家參考。
一線城市HR/Marketing/Finance這三個支持部門起步工資不如程序員,但做到三五年后經(jīng)理級別或總監(jiān)級別后,就會超過IT項目經(jīng)理/總監(jiān)相關(guān)職位的。
你會有疑問,行政為什么沒有放到三大支持部門里面?。?/font>
行政也屬于支持部門,但是發(fā)展空間有限,與人力資源/市場/財務(wù)不能相提并論。
那么,到底做HR能賺多少錢呢?
以下數(shù)字皆為一線城市月薪,二線城市可以打八折,三線城市打六折作為參考數(shù)據(jù)。(參考城市:上海和北京)
HR助理 RMB 4,000-6,000
起步職位,應(yīng)屆畢業(yè)生,包括人事助理,招聘助理,培訓助理,薪資助理相關(guān)崗位。
HR專員 RMB 5,000-10,000
崗位名稱HR Specialist/HR Officer,具有一定經(jīng)驗的,可能是從HR助理晉升的,也可能是針對應(yīng)屆畢業(yè)生(碩士),如果剛剛求職,目標崗位設(shè)定為專員級,可以避免從助理起步。
HR高級專員(主管) RMB 8,000-18,000
崗位名稱,HR Senior Specialist / Senior Officer/ Supervisor,無論是哪個模塊,到了這個級別的員工,下一步就是經(jīng)理了。
有的人會遇到晉升瓶頸,可能做十年二十年還是主管,有的人可能做兩三年就晉升到經(jīng)理級別,要看你所在行業(yè)發(fā)展情況,公司規(guī)模,個人能力等諸多因素。
HR經(jīng)理 RMB 15,000-35,000
這是市場上最熱門和普遍的崗位,你可能會問為什么薪資范圍如此之大?
小公司的人事經(jīng)理可能就只有15,000,因為管理范圍相對較小,影響范圍小。
大公司的HR經(jīng)理,面對的局面更為復雜,能力要求相對較高,所以工資自然比較高。
另外Payroll Manager(薪資經(jīng)理)主要負責薪資發(fā)放的,工資相對比較低,而薪酬福利經(jīng)理,組織架構(gòu)經(jīng)理和人才發(fā)展經(jīng)理的工資在市場上是最高的,因為技術(shù)含量最高。招聘經(jīng)理和培訓經(jīng)理整體上都排在后面。
HR高級經(jīng)理 RMB 25,000-50,000
HR至少要有五到十年以上經(jīng)驗,才有機會晉升到高級經(jīng)理,五年應(yīng)該算是最快的,平均來說應(yīng)該是八年,一到三年職位到專員/高專,三到五年職位到主管/經(jīng)理,五到八年職位到經(jīng)理/高級經(jīng)理,這是比較順利有天賦的HR的發(fā)展路徑。
HR總監(jiān) RMB 40,000-100,000
HRVP/CHO/HR高級總監(jiān) RMB 80,000-150,000+
沒啥好說的,走上職業(yè)發(fā)展頂峰也就是這個級別了,薪資差距就是如此之大。
因為,不同行業(yè)具有不同的紅利,HR的薪資差距還是很大的,以上數(shù)字不包括股票和期權(quán),僅為月薪。
3
你說模塊,模塊,模塊是什么???
人力資源管理六大模塊具體是指
人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理和員工關(guān)系管理。
為了讓你更加全方位立體地了解HR到底是做什么的,我還是用現(xiàn)在最流行的概念和說法是來展開——HR“三駕馬車”。
也稱為“HR三支柱模型”,從職能導向轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)導向,要求HR要像業(yè)務(wù)一樣運作,于是對HR組織進行了重新設(shè)計,將HR的角色一分為三,即HR“三駕馬車”。
分別是HR BP, SSC和 HR-COE。
一臉懵逼時間到了......
HR BP(Business Partner 人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴)
業(yè)務(wù)伙伴,確保業(yè)務(wù)導向,貼近業(yè)務(wù)配備的HR資源。一方面提供統(tǒng)一的服務(wù)界面,提供端到端的解決方案;另一方面“將指導員配到連隊”,HR流程、方案的執(zhí)行者。
貼近業(yè)務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)解決問題,使人力資源部門實現(xiàn)業(yè)務(wù)導向。結(jié)合HRCOE的各項框架設(shè)計,形成適合當?shù)貥I(yè)務(wù)的解決方案,并且實現(xiàn)方案落地。
是不是,不想看了?用大白話講講吧。
HRBP就是HRD(HR Head)的排頭兵,代言人,算小HRD。樣樣懂,未必樣樣精通。
因為HRBP會全權(quán)負責不同事業(yè)群(Business Group)所有HR相關(guān)事務(wù),HRBP就是事業(yè)群的HR的唯一窗口。負責被拍磚,被群毆,既有實權(quán)又沒有實權(quán),協(xié)調(diào)所有HR相關(guān)事情,推動事業(yè)群效能的提高,要搞得定事業(yè)群部老大,能推進HR相關(guān)政策方案,可以幫助事業(yè)群進行人才梯隊建設(shè),績效考核管理,薪資調(diào)整和獎金發(fā)放等等工作每樣都要做好。
算是市場上HR領(lǐng)域里面相對高大上的職位。
目前市場上經(jīng)驗豐富的能夠懂業(yè)務(wù)的真正HRBP的年薪確實非??捎^,1M以上的還是很多的。
那么怎么成為這么洋氣的專業(yè)寶寶呢?
可以從某個模塊的負責人轉(zhuǎn)型,也有的是從HR Operation 轉(zhuǎn)型,還有的就是開始從公司的HR Generalist做,那么就是HR的通才,自然轉(zhuǎn)型成為HRBP。
HR-COE(Centre of Excellence or Center of Expertise人力資源專業(yè)知識中心或人力資源領(lǐng)域?qū)<遥?/font>
定位:HR的領(lǐng)域?qū)<?,建?/font>HR專業(yè)能力,提升公司人力資源政策、流程和方案的有效性,并為HR BP服務(wù)業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持。
扮演如下幾個角色:
設(shè)計者:運用領(lǐng)域知識設(shè)計業(yè)務(wù)導向、創(chuàng)新的HR的政策、流程和方案,并持續(xù)改進其有效性;
管控者:管控政策、流程的合規(guī)性,控制風險;
技術(shù)專家:對HR BP/HR SSC、業(yè)務(wù)管理人員提供本領(lǐng)域的技術(shù)支持。
COE更屬于戰(zhàn)略層面角色,負責統(tǒng)籌總公司和各子公司政策、流程、方案的一致性,并進行風險管控。
比如,銷售類人員提成制度、運營類人員績效考核及獎金體系,等等,再比如,勞資糾紛升級所需要的HR風險管控,需要員工關(guān)系專家解決。
COE的屬于專家級別,思維縝密,能夠全盤考慮問題,學習法律,數(shù)學,統(tǒng)計等人才都可以往這個方向發(fā)展。
HR-SSC(Shared Service Centre共享服務(wù)中心)
定位:HR的標準服務(wù)提供者,確保服務(wù)交付的一致性,提供標準化、流程化的服務(wù),使主管和HR從操作性事務(wù)中釋放出來,提升HR整體服務(wù)效率。
通常扮演如下幾個角色:
員工呼叫中心:支持員工和管理者發(fā)起的服務(wù)需求;
HR流程事務(wù)處理中心:支持由COE發(fā)起的主流程的行政事務(wù)部分(如:發(fā)薪、招聘);
如果你起步就進入了HR SSC,那么很遺憾的告訴你,基本上你就到天花板了——工資低,沒發(fā)展。
SSC多為重復性工作,就是交付統(tǒng)一的服務(wù)給員工來的,比如年假查詢答疑,或者工資計算答疑,這些都是實際操作性質(zhì)的工作,含金量都不高,但是如果你是希望有穩(wěn)定的工作,不要太高的收入,那么SSC的工作還是屬于高枕無憂的——不過,企業(yè)業(yè)務(wù)不好,從SSC入手,你也會成為先鋒。
畢竟穩(wěn)定和風險其實是相輔相成的關(guān)系,越穩(wěn)定,越危險。
如果你就是跑跑社保公積金,幫員工處理入離職流程,或者負責系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)這樣的SSC工作,升職加薪肯定是相對落后,但是作為起步職位還是可以的,積累基本知識,再跳一個平臺。
4
HR有性別差異嗎?比如適合女生?
并不是。
因為從業(yè)人員中女性多,所以男HR反而稀缺。
HR經(jīng)理級別的女性能占比達到80%,而HR總監(jiān)級別的男性占比能達到80%。
各大論壇分享嘉賓幾乎都是男的,畢竟目前職場中管理角色中男性的機會確實大于女性,這是不爭的事實。
男性在HR領(lǐng)域具有得天獨厚的優(yōu)勢,周圍幾乎都是女的,你的婚姻肯定不成問題,除非太挑剔。
男HR在部門也比較吃香啊,物以稀為貴,身邊的異性資源絕對比程序員多很多。
這是男性競爭的藍海,好多男HR/獵頭都把優(yōu)秀美麗的女候選人帶回家啦。
5
HR具體職位都做什么呢?
有人認為HR的工作就像警察,是不是天天調(diào)查和管理員工?感覺好怕怕,聽說被HR叫出去談話都沒有好下場。
你不在工作時間看片,炒股,打游戲,泄漏商業(yè)機密,和領(lǐng)導武力單挑,心情不好玩失.......除非公司業(yè)績太差,要裁員,不然HR不會閑的蛋疼專門找你談,除非......ta仰慕你的絕世容顏。
有一些必須調(diào)查的部分,就是入職的背景調(diào)查,嚴重造假,想查你,就能查出來。
有人認為HR不就是發(fā)工資的嗎?
那是小企業(yè)里面HR的角色,HR、行政和財務(wù)都混在一起,屬于大管家下面的小管家,有啥活就干啥活。
其實,大多數(shù)HR每天默默念的心經(jīng)也就是,在老板和員工之間做一個耐斯的專業(yè)人士。
接下來,介紹下具體職位,也可以到招聘網(wǎng)站的職位描述里了解到詳細的介紹,不過我介紹的更直白些。
培訓到底每天干啥?愿景(洗腦)
培訓專員就是每天在安排課程,發(fā)課程邀請,回復員工問題,為講師安排時間,安排教室,準備課間,記錄簽到率,計算培訓人次人數(shù)場次,拍照,做PTT,到處宣傳廣播培訓部做了啥。
培訓經(jīng)理,除了講擅長的課程,和部門了解培訓需求,和人才發(fā)展經(jīng)理開發(fā)新課程,就是安排培訓專員排課,制定培訓計劃,另外,拍照,做PPT,到處宣傳廣播培訓部做了啥。
現(xiàn)在的培訓更多是線上線下結(jié)合,所以會有一些新的要求,比如培訓人員熟悉線上系統(tǒng)的建立,維護和管理。
薪酬福利每天到底干啥?酬賞(分錢)
制定政策的部門主要在薪酬福利,每年薪資預算,薪資調(diào)整流程,確定員工獎金預算,獎金比例和發(fā)放流程,績效考核政策/流程等制定。還有就是福利項目的規(guī)劃,商業(yè)保險等供應(yīng)商管理。特殊員工調(diào)薪的時候,給出建議金額等。
人要在不斷給予酬賞的前提下,才有源源不斷的動力,所以薪酬方案的制定需要對人和市場變化有一定的洞察力,算是技術(shù)含量比較高的職位。
負責招聘的每天都在干啥?找人(人口販子)
根據(jù)招聘需求,發(fā)布招聘廣告,利用各種渠道尋找候選人,邀約候選人面試,協(xié)調(diào)需求部門面試,談offer, 發(fā)offer……
6
隨著互聯(lián)網(wǎng)和微信訂閱號的持續(xù)繁榮,傳統(tǒng)HR的工作也帶來了些許新意。
比如:雇主品牌,校園招聘等部門都對外宣傳公司品牌為主導,工作內(nèi)容和市場上的新媒體相似。
如果有新媒體的一些經(jīng)驗,也可以從這個方面切入到HR領(lǐng)域。
不過校園招聘一般都要找一些顏值很高HR的來把同學們吸引(忽悠)過來。
直播等宣傳和招聘方式已經(jīng)玩的很溜了,你是否有相關(guān)經(jīng)驗?zāi)兀?/font>
結(jié)合自身,跟上時代的發(fā)展,也能找到新職業(yè)的切入點。
7
最后,支持部門的工作有一個天然的天花板,而且比較低。
HR在企業(yè)里話語權(quán)天然比較弱,除非CEO定位HR主導業(yè)務(wù),這樣情況很少。
企業(yè)必然是以業(yè)務(wù)為導向,HR的工作都是輔助業(yè)務(wù)發(fā)展。
總之,這是個企業(yè)花錢的部門,不創(chuàng)造業(yè)績。
我們自己可以說幫助企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績啊,而且一切和人有關(guān)的事情,成敗都和HR有關(guān)。
如果僅僅會一點HR的運營,可以有一份穩(wěn)定的工作,但無法在職場中有什么大發(fā)展。
所以工作10年以上的HR, 愛學習能力強的依然希望做到金字塔尖,但大部分人必然在中下游,游蕩。
工作10年后,“厭倦”和“轉(zhuǎn)型”一定是一個普遍話題。
簡歷投遞郵箱:zhuozhong@zzhr.net.cn
獵頭公司:http://www.razzzyz.cn