一，集團商業(yè)客戶服務經(jīng)理

    崗位職責：

　　1. 制定本部門工作計劃及專項計劃；2. 督導下屬做好來電、來訪客戶的接待，并參與重要來電及重大客戶接待；3. 處理業(yè)主的疑難投訴，對重大投訴參與處理和跟蹤，并進行匯總和評估總結，制定預防性措施；4. 負責監(jiān)督落實物業(yè)管理費的收繳及其他各項費用的代收代繳工作；5. 負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議并實施；6. 定期根據(jù)督導情況、客戶滿意度調(diào)查等各類信息，對工作進行總結分析，不斷提升現(xiàn)場客戶服務水平；7. 負責與外部相關方的聯(lián)絡和協(xié)調(diào)。

　　二，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)咨詢師

    崗位職責：

　　1、搜集科技創(chuàng)新政策資料和案例，開展基準研究，分析區(qū)域科技創(chuàng)新政策的現(xiàn)狀、實施效果和新的需求；2、負責研究國家科技和創(chuàng)新政策動向和熱點問題，分析政策對區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響及某個或幾個具體政策領域的規(guī)劃及發(fā)展策略研究和制定；3、參與項目調(diào)研和專家訪談，負責訪談會議記錄和調(diào)研報告寫作；4、項目計劃的制定及申報、立項、驗收、財政評審等準備工作，尤其是立項和結題文件的制作，項目文檔整理歸檔；5、根據(jù)安排承擔項目秘書工作。協(xié)助項目經(jīng)理制定項目計劃、資料和文檔管理及項目平臺管理；負責處理項目組內(nèi)部后勤和費用管理；根據(jù)安排參與專項研究工作。

　　6、根據(jù)部門經(jīng)理和項目經(jīng)理的分派完成項目開發(fā)和客戶跟蹤中需要的分析工作。

　　三，生物醫(yī)藥商務拓展

    崗位職責：

　　1、負責組織搜集行業(yè)政策、競爭對手信息等，分析市場發(fā)展趨勢，制定業(yè)務開拓計劃及策略；2、負責大客戶與合作伙伴拓展、維護與商務洽談；3、整合公司資源，進行客戶與合作伙伴拜訪，負責相關的準備工作，完成項目商業(yè)計劃書；4、負責大客戶拜訪或合作項目現(xiàn)場的講解、答辯、談判；5、負責合作協(xié)議重要條款的談判，審核與客戶的最終合作協(xié)議；6、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，完成業(yè)務指標；7、完成公司交付的其他工作。

　　四，客戶經(jīng)理

    職位描述：

　　1.掌握并維護客戶關系，全面負責為客戶提供高增值的傳播策略及服務，并開拓尋求新的商業(yè)機會；2.參與討論方案，提出建設性意見，善于與公司其他部門溝通；把控項目整體進程，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，達成項目目標；3.完成方案的撰寫、傳播規(guī)劃、預算、執(zhí)行和報告等工作,負責合同簽署內(nèi)容的把控及項目應收款管理；4.整理客戶、行業(yè)信息，挖掘新客戶線索，開發(fā)公司客戶資源，與客戶建立良好的合作關系。

     簡歷投遞郵箱：zhuozhong@zzhr.net.cn

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