獵頭進行電話溝通的技巧
通常,獵頭公司必須在面試前以輕松、自由的形式對求職者進行電話面試。主要目的是幫助獵頭了解更多的候選人。然而,不要低估電話采訪。通過電話獲得足夠有效的信息也是很棘手的。
電話通信中有幾個值得我們注意的問題。
1。別忘了問一下接電話是否方便。這將使候選人感到有價值和尊重。你的禮貌會使他覺得你會為他考慮。這是進一步交流的基礎(chǔ)。
2。一定要做好電話前的準備工作。一般來說,候選人不會給你這么多機會說話。如果你想在最短的時間內(nèi)得到你想要的信息,你必須盡可能地做你的家庭作業(yè)。
三。注意你的語調(diào)和語調(diào)。不要用訊問的語氣。一般來說,你可以通過聊天和交談來獲取候選人的信息。
4。如果應(yīng)聘者對新工作感興趣,則一般比較合作,他也會主動要求一些信息;
5。與候選人建立信任,如果候選人沒有這個意圖,他們可以讓他們推薦合適的候選人;
6。溝通時間有限,不管應(yīng)聘者是否感興趣,我們都應(yīng)該更靈活地掌握我們的談話,以獲得簡歷是必要的,因為應(yīng)聘者的工作動機隨時可能改變,而且其他客戶可能擁有更適合的職位。他未來的候選人!
撥完電話后,最基本的事情就是確認對方的身份,自我介紹,解釋電話的用途,并詢問對方打電話是否方便。信息確認是電話采訪的重要組成部分。
獵頭公司應(yīng)聘者電話面試主要包括四個方面:介紹公司背景和工作情況;通過詢問應(yīng)聘者的求職方向、相關(guān)工作經(jīng)驗、簡歷中的疑點了解應(yīng)聘者的總體情況;提問了解應(yīng)聘者的情況,回答他們的問題,包括工作地點、工作和休息時間、薪水和福利等。然后確定應(yīng)聘者的意圖,以及他們是否對公司滿意。在這一部分中,不僅要收集候選人的信息,更要快速地匹配職位,了解候選人的意圖,并對是否繼續(xù)推薦候選人做出判斷。
應(yīng)聘者信息收集的主要重點是:應(yīng)聘者的現(xiàn)狀,考慮轉(zhuǎn)職的原因、目標企業(yè)的要求、當前的薪酬狀況、期望的薪酬待遇和可接受的底線。信息收集完畢后,需要適應(yīng)企業(yè)招聘早期掌握的需求和要點,并對應(yīng)聘者的匹配度進行分析。
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