員工進(jìn)入企業(yè)后，如果始終能保持10分的熱情和能力，那么當(dāng)企業(yè)對他設(shè)定10分的期望值時，雙方的“供需”是平衡的，但更多的情況是，10分是不可避免地會下降的——出于為進(jìn)入企業(yè)增加籌碼等原因，員工在進(jìn)入企業(yè)較短的一段時間內(nèi)，多數(shù)時候會有意地提升自己的績效，本來只有8分的能力，只能做到8分的成績，但是會說成10分，一段時間過去，真實(shí)水平顯露出來，實(shí)際只有8分而已。

       此外，企業(yè)文化、員工認(rèn)知度等各方面因素共同影響著員工的工作效率，也在一定程度上導(dǎo)致了績效下降。因此，如果企業(yè)設(shè)定與之平衡的期望值，一段時間過去，平衡就打破了。

       既然員工難以持續(xù)保持10分的狀態(tài)，那么企業(yè)只有保持8分心態(tài)才能達(dá)成平衡。8分心態(tài)能達(dá)到10分效果。

       王樂樂的父母在小孩教育問題上，持有8分心態(tài)，最終達(dá)到了10分的效果。

        與小強(qiáng)相比，王樂樂并不是好學(xué)生，成績只算得上班上的中等水平。他想不通，為什么他的同桌想考第一，一下子就考了第一；而自己想考第一，卻才考了全班第二十一名。

        回到家后，他問他的母親：“媽媽，我是不是比別人笨？我覺得我和他一樣聽老師的話，一樣認(rèn)真地做作業(yè)，可是，為什么我總是比他落后？”

        媽媽聽了兒子的話，感到兒子正被學(xué)校的排名傷害著，但他不知道怎么回答兒子的問題。

         又一次考試后，孩子考了第十七名，而他的同桌還是第一名?；丶液螅鯓窐酚謫柫送瑯拥膯栴}。她知道兒子的不足，人的智力確實(shí)有三六九等，考第一的人，腦子就是比一般人的靈，但是畢竟，孩子已經(jīng)努力了，而且他較自己來說已經(jīng)進(jìn)步了。

        應(yīng)該怎樣回答兒子的問題呢？

        有幾次，她真想重復(fù)那幾句被上萬個父母重復(fù)了上萬次的話——你太貪玩了，你不夠勤奮，你不夠努力……試圖以此來搪塞兒子。

        然而，像兒子這樣腦子不夠聰明，在班上成績不夠突出的孩子，平時活得還不夠辛苦嗎？她不忍心再說這些話，況且，孩子已經(jīng)努力了，他已經(jīng)進(jìn)步了。

        兒子小學(xué)畢業(yè)了，雖然他比過去更加刻苦，但依然沒有趕上他的同桌，不過與過去相比，他的成績一直在提高。她對兒子的進(jìn)步表示贊賞。就這樣，兒子最終以全校第一名的成績考入某市名牌大學(xué)。

       俗話說，期望越大失望越大，如果你凡事抱著10分心態(tài)，以10分的結(jié)果去要求他人，稍微的差池就會讓你不可接受；反過來，如果你抱著8分心態(tài)，即使是對方承諾做到10分，也將他打個8折，只要求他做到8分，并適時地鼓勵他，你會發(fā)現(xiàn)，他做得比你想象得要更好，8分心態(tài)可以達(dá)成10效果。

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