匯報工作的技巧
以前一直以為向領導匯報工作,就是老老實實把工作完成情況做個交代。以我干了什么為中心和重心,領導怎么評價那是他的事情,而我干的,就是我說的,是我的事情。
一是匯報的內容要貼切。要匯報領導所關心的工作。領導的時間是有限的,許多沉芝麻爛谷子、程序既定的工作,不要事無巨細的匯報。否則不僅讓領導感覺一團亂麻,更懷疑你在邀功買好。
二是匯報的內容是有結果的。我們做了很多工作,因此我們取得了很豐碩的成果,這是領導所關心的。在給直屬上級匯報這些工作的時候,一定有清晰的數(shù)字和明確的概念,要用事實說話,用數(shù)據(jù)證明。讓領導真真切切的感受到我們的成績,而不是模棱兩可,更不是巧言令色。即使結果不是百分之百讓每個人都滿意,也要客觀匯報工作中存在的問題以及主客觀原因,如果真有失誤,更要分清責任,力求具體。否則容易給領導留下工作不踏實,作風不嚴謹?shù)挠∠蟆?br />
三是匯報的內容要全面客觀準確。全面客觀準確是向領導匯報工作的基本要求。領導只有全面了解工作開展情況,才能在此基礎上作出準確判斷,形成合理的決策意見。所以,向領導匯報工作時反映情況要盡可能充分詳實。既要從宏觀上匯報推進工作的基礎做法、重要進展、存在的問題以及發(fā)展趨勢,又要從微觀上匯報工作開展中一些對整體效果有影響的細節(jié),使領導不但能從總體上把握工作情況,又能從局部上把握工作推進中每一個重要環(huán)節(jié)的情況。
四是匯報里面至少提供一種以上的解決方案。讓領導做選擇題而不是問答題,這是機關干部應具備的基本素質。匯報工作的實質就是要通過對一系列材料的說明分析,更清晰、更系統(tǒng)全面的說明和分析,從而讓上級領導了解事情的來龍去脈,而且要能夠從事實背后找出本質問題,上升到理論高度,得出規(guī)律性的結論,形成科學的決策意見,供領導選擇。因此,在向領導匯報工作時要準確多套方案,并將其利弊了然于胸,必要時向領導闡述明白,并提出自己的主張,然后爭取領導理解和支持。對領導不太熟悉的領域需要決斷的事項,要盡量把問題的全過程,自己的傾向性意見及其理由說清楚。老大哥這個報告中,最大的特點就是通過匯報讓領導了解和接受自己觀點,同時把自己最傾向的方案潛移默化成為領導認為的最佳方案。這一點是我最值得學習的。
五是匯報工作應該因人而異,因時而異和因事而異。馬克思哲學認為:事物總是在變化發(fā)展中的,因為上述的匯報技巧方法不是一成不變的。不同的領導應該有不同的匯報方法和側重,對越基層的領導,匯報就應該越具體,越高層的領導,匯報應該相應宏觀原則一些。 對分管領導匯報的要更加詳實,對其他領導可以匯報的相對簡略。如果匯報大項工作,應該注意找領導相對不忙的時候進行專題匯報,有時候甚至可以提前預約,這樣一是讓領導心里重視起來,二是可以有相對充裕的時間可以匯報得更周全。對相對簡單的工作,可以匯報的簡單一些,甚至只需要報一聲。比如領導讓我去辦理某個事情,不很復雜,領導不關心過程的話,完成后只需要到他辦公室回報一聲結果即可。
總結了這么多匯報的方法技巧,其實最根本的前提還是把工作干好。不把工作干好,怎么匯報都不會有好果子吃的!
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