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做獵頭顧問的潛質(zhì)
獵頭顧問的必備資質(zhì):
會溝通,能協(xié)調(diào)——應(yīng)對復(fù)雜變幻的上下家關(guān)系
獵頭顧問的主要工作就是與人打交道,作為一種咨詢服務(wù)的提供者,要面對的又是充滿智慧的高端人士,很強(qiáng)的溝通能力是基本要求。找到合適的候選人時,并不是所有的候選人對推薦項目感興趣,那么一定要有說服候選人的技巧。
既抗壓,又耐磨——應(yīng)對高難度工作和業(yè)績指標(biāo)
客戶交給獵頭顧問的案子基本上都是他們自己經(jīng)過努力而無法完成的工作,可想而知招聘的難度。獵頭顧問的候選人都是不愁找工作的高級人才,如何迅速影響一個陌生人的職業(yè)決定,也是一個不小的挑戰(zhàn)。
夠?qū)I(yè),肯鉆研——應(yīng)對成熟、資深的客戶
獵頭顧問的目標(biāo)是做成一單又一單的case,但又不可太功利,為了做成不擇手段。要站在客戶的角度上換位思考,理解客戶求賢的心態(tài),要為客戶找到最合適的候選人;同時也要考慮到候選人的實際情況,尊重他人的發(fā)展規(guī)劃。
客戶委托獵頭時,有時候有特殊性存在,這就需要獵頭顧問的職業(yè)操守。比如有的公司需要挖走競爭對手的高管,有的公司需要覓人取代在位高管,這些都特別需要保密。
獵頭顧問受客戶的委托尋找人才,不僅要接觸客戶高層,也需要接觸很多的行業(yè)中高層人才,這就需要對客戶所在行業(yè)有所涉獵,同時對人力資源、企業(yè)管理有比較成熟的看法。如何讓自己更加專業(yè)?靠的是對行業(yè)內(nèi)的鉆研,了解行業(yè)特點、行業(yè)知識、產(chǎn)品特性、行業(yè)背景和前景、行業(yè)運作模式、業(yè)內(nèi)知名企業(yè)、該行業(yè)企業(yè)通常的組織結(jié)構(gòu)、主要部門和職能、關(guān)鍵崗位和職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等各方面知識,這些對工作極為有益。
成為獵頭顧問一般有3類人才:一是曾從事銷售和市場營銷、人力資源管理、企業(yè)管理、顧問咨詢、公關(guān)客服、招聘等工作經(jīng)歷,轉(zhuǎn)型做職業(yè)顧問的人才,市場上HR轉(zhuǎn)顧問的例子很多,他們熟悉人事渠道,成長起來的基礎(chǔ)很好;二是在獵頭行業(yè)從事獵頭服務(wù)多年,為職業(yè)經(jīng)理人提供職業(yè)輔導(dǎo)、轉(zhuǎn)換的高級顧問;三是經(jīng)過工作訓(xùn)練和專業(yè)培訓(xùn),達(dá)到具備為職業(yè)經(jīng)理人提供服務(wù)能力的人才,他們往往是在某一個行業(yè)里工作較深入,對該行業(yè)非常了解,人脈關(guān)系也較廣泛。如果是顧問,最好是本行業(yè)出來的,并且業(yè)務(wù)和公司現(xiàn)有的不要重合。
沒有相關(guān)經(jīng)驗的人若是想從事獵頭工作,都要從助理顧問開始做起。一般獵頭公司招聘時傾向于招聘一年以上工作經(jīng)驗,英語四級以上的應(yīng)聘者,對其原來的工作背景倒不是特別在意,“都可以培養(yǎng)”。應(yīng)屆生如果資質(zhì)較好,做事機(jī)靈,也會被獵頭公司看好,給予助理起步的機(jī)會。
第一,你必須有非常強(qiáng)的責(zé)任心。你愿意將客戶的事情當(dāng)作自己的事情,這點非常重要。敬業(yè)才能專業(yè)!你要的確具備一定的使命感而不是僅僅應(yīng)付公事。你要不斷問自己,還有沒有更合適的候選人?還有沒有更好的方案?
第二,你必須有團(tuán)隊精神。 獵頭已經(jīng)不是一個單打獨斗的年代了,獵頭公司的規(guī)模越來越大,一個人的力量非常有限。事實上,互助對獵頭越來越重要,一個獵頭顧問需要得到他上司、助理和同事(可能是另外一個問題的專家,任何人不可能在所有行業(yè)都專業(yè))的幫助。沒有團(tuán)隊精神將非常阻礙一個顧問人員的發(fā)展。至少你難于加入一個像科特杰這種規(guī)模的公司了,雖然我們的規(guī)模不算大。
第三,良好的溝通、分析、說服和判斷能力。這是技術(shù)門檻,如果你不愿意溝通,不能對案子進(jìn)行理性分析,不能進(jìn)行有效率和準(zhǔn)確的判斷,基本上你對客戶的附加值就非常低了。顧問就是做診斷,這兩個意思在英文實際上是一個詞。候選人和客戶都希望得到顧問人員的高附加值建議。
第四,樂觀并且善于控制情緒。這是一個承受高壓力的行業(yè),很多時候?qū)θ说男睦砩鲜且粋€考驗。比如說,你跟進(jìn)了6個月的項目忽然出現(xiàn)問題,客戶臨時內(nèi)部提拔了一個人,你本來要到手的20萬元傭金沒了。這時候,沒有人能夠心曠神怡。但有些人可以繼續(xù)努力工作并依然對客戶充滿微笑。而有些人則神情沮喪,結(jié)果往往會禍不單行。
第五,洞察候選人隱性特質(zhì)的能力??吹玫降娜菀自u估,看不到的則困難很多。你問一個人,你是笨蛋嗎?我相信沒人說是,但是這世界笨蛋很多,甚至很多笨蛋混到了高位。 能否準(zhǔn)確理解一個候選人的隱形特質(zhì),決定了你是否能夠成為一個偉大的獵頭顧問。什么是顯性特質(zhì)?譬如學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)歷等這些看得見、摸得著的部分。而冰山下則是更重要的那一部分--人才的隱性特質(zhì),譬如對成功的決心、果敢、勇氣與魄力等性格特質(zhì)。判斷一個人適合做什么,能否做得好,其隱性特質(zhì)才是更關(guān)鍵的評判因素。這一方面90%要靠獵頭顧問的經(jīng)驗和天賦。
返回 2015-07-27