職場(chǎng)信息
每個(gè)好主管都曾經(jīng)是好部屬
每個(gè)人都希望被老板看見(jiàn)、成為老板的愛(ài)將，但在這之前，你想過(guò)自己是個(gè)怎么樣的部屬嗎？
「好部屬，未必能成為好主管；但不好的部屬，一定不會(huì)是個(gè)好主管！」一如PHP綜合研究所社長(zhǎng)江口克彥所言，如果你連部屬的職責(zé)都無(wú)法勝任，當(dāng)然不可能要求主管對(duì)你施以恩惠、給你大好機(jī)會(huì)。
1.懷有熱忱：
松下幸之助說(shuō)：「如果你堅(jiān)持上到二樓，你的熱忱會(huì)為你找到梯子；如果你只想試試，就什么都想不到?！构ぷ骰旧鲜强菰锖蛧?yán)苛的，所以在面對(duì)困難時(shí)，擁有一份貫徹到底的熱忱、一份非做不可的決心，能激發(fā)你的智慧與創(chuàng)意，能讓你找到方法、排除萬(wàn)難。
沒(méi)有老板喜歡交差了事的部屬，也沒(méi)有老板喜歡反覆地督促叮嚀。懷有熱忱，能讓部屬自動(dòng)自發(fā)、做任何事都充滿(mǎn)干勁。
2.誠(chéng)實(shí)：
「誠(chéng)實(shí)」是種知易行難的哲學(xué)，它包括對(duì)自己、對(duì)工作及對(duì)人的誠(chéng)實(shí)。對(duì)自己，必須控制內(nèi)心的私欲、邪念與忌妒之心。對(duì)工作，不投機(jī)取巧、不做表面工夫，面對(duì)問(wèn)題以真本事正面對(duì)決。對(duì)人，則必須言行一致，不因人前人后有所改變。
在主管前畢恭畢敬，但轉(zhuǎn)過(guò)身又開(kāi)始說(shuō)起主管壞話(huà)的部屬，得來(lái)的賞識(shí)不會(huì)長(zhǎng)久、獲得的友誼也難以真誠(chéng)。
3.態(tài)度開(kāi)朗：
主管在交付任務(wù)時(shí)，通常會(huì)擔(dān)心部屬能否盡力完成，此時(shí)，若部屬能開(kāi)朗地回答「我會(huì)努力去做！」相信能讓主管安心不少；反之，若部屬有氣無(wú)力地說(shuō)「就試試看嘛……」只會(huì)讓主管后悔把事情交給對(duì)方。
不能否認(rèn)，行事開(kāi)朗的人，往往能給人較好的第一印象、創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)；即使是搞笑藝人，也非所有人都天生活潑開(kāi)朗，而是經(jīng)過(guò)努力、克服而來(lái)。保持開(kāi)朗，是對(duì)工作的尊重，也是自己的形象營(yíng)造。
4.付出關(guān)懷：
在你抱怨「同事很難相處」「有人老是扯我后腿」的同時(shí)，你想過(guò)自己是怎么對(duì)待別人的嗎？職場(chǎng)上的人際問(wèn)題，有八成來(lái)自「關(guān)懷」的缺乏，不能設(shè)身處地為人著想的人，自然容易和人發(fā)生摩擦；不友善的人，也沒(méi)有人會(huì)愿意善待他。對(duì)主管，也同樣應(yīng)該付出關(guān)懷，因?yàn)橹鞴艿膲毫Τ林兀w察主管需求、提供幫助，并不代表心機(jī)或拍馬屁，而是關(guān)懷「一個(gè)人」的誠(chéng)意。
5.秉持信念和使命感：
人的一生無(wú)論職業(yè)，都不能違背「努力」和「正確」兩個(gè)基本原則。努力指做事的態(tài)度，不管多有才華，唯有努力才能讓才華兌現(xiàn)；正確，則指的是不為一己之私而損及他人。即使面對(duì)缺乏商場(chǎng)正道的老板，部屬依然應(yīng)該秉持「正確」的信念，選擇直諫或辭職。江口認(rèn)為，值得跟隨的主管自然懂得尊重部屬的意見(jiàn)，否則便無(wú)須繼續(xù)為他效勞。
6.立刻行動(dòng)：
企業(yè)面對(duì)的是以秒計(jì)算的競(jìng)爭(zhēng)，慢一秒，便可能優(yōu)勢(shì)全失。因此，部屬也應(yīng)該提升自己的行動(dòng)力，行動(dòng)愈快、愈能得到主管信賴(lài)。假設(shè)主管希望你在3周內(nèi)提出報(bào)告，你便應(yīng)該以2周為目標(biāo)，定期回報(bào)進(jìn)度，讓主管掌握實(shí)時(shí)狀況。
能爭(zhēng)取時(shí)效的部屬，不僅給人「頭腦靈活」的印象，也證明自己工作能力良好，不管在哪里都會(huì)受人賞識(shí)。
7.靈活的理解力：
工作達(dá)人和辦事不力的人差別在哪里？江口的答案是「理解力」，也就是對(duì)主管的指示能否迅速、深入了解的能力。在職場(chǎng)上，理解、應(yīng)對(duì)能力往往是成事的關(guān)鍵。
靈活的人，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在思考工作上的問(wèn)題：目標(biāo)是什么？該怎么做？發(fā)生問(wèn)題如何處理？放棄這件工作會(huì)如何？所以他們能夠揣摩主管的企圖，一點(diǎn)就通，自然受人信賴(lài)。
8.懂得聆聽(tīng)：
成功的人，都是懂得聆聽(tīng)的人，因?yàn)樗麄兂１Ｖt虛、不愿錯(cuò)過(guò)任何信息。松下幸之助就是很好的例子，不管和任何人說(shuō)話(huà)，他總是探出身子、凝視對(duì)方，并衷心感謝。
身為部屬，不該放棄任何聆聽(tīng)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵S多主管常若無(wú)其事地在談話(huà)中傳遞自己的工作哲學(xué)、人生哲學(xué)，懂得聆聽(tīng)的部屬，除了能從中了解主管的期望，更能因此成長(zhǎng)。
9.勇于挨罵：
所有人都挨過(guò)罵，只是有的人被罵后垂頭喪氣，有的死不認(rèn)錯(cuò)，有的則會(huì)鄭重道歉、立刻改善。對(duì)主管來(lái)說(shuō)，能夠立刻收拾情緒、返回崗位的人，絕對(duì)是最有出息的人。
其實(shí)，主管會(huì)責(zé)罵部屬，完全是出自「他可以做得更好」「他的能力不只這樣」的恨鐵不成鋼心理，所以當(dāng)你挨罵時(shí)，不要太快就沮喪，一定要記住主管的期許，下次才能做得更好。
返回 2015-09-27
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