老板讓你做你不懂的事,你該怎么做?
《職來(lái)職往》主持人李響的《響聊聊職場(chǎng)》一書(shū)中,記錄了很多職場(chǎng)達(dá)人的真實(shí)職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),其中一個(gè)章節(jié)就講述了還在職場(chǎng)打拼的作家劉同曾在光線傳媒公司工作的經(jīng)歷。當(dāng)劉同還是這家傳媒大公司的小角色時(shí),有次領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)他有沒(méi)有看懂某本書(shū),他硬著頭皮說(shuō)了“懂!”。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)和他大談這本書(shū)的優(yōu)點(diǎn)和潛力,這讓一旁不懂裝懂的劉同尷尬不已。
和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)談之后,劉同馬上找到了這本書(shū),并一口氣把它讀完。后來(lái)他還推薦給領(lǐng)導(dǎo)另一本書(shū),說(shuō)了自己認(rèn)為推薦的書(shū)更具有開(kāi)發(fā)價(jià)值的想法。這讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)劉同刮目相看,從此進(jìn)入了職場(chǎng)發(fā)展的新階段。后來(lái)劉同也在自己的書(shū)中感慨,如果他當(dāng)時(shí)沒(méi)有不懂裝懂,而是說(shuō)出了大實(shí)話,那么后面就沒(méi)有那么多故事。沒(méi)有抓住那次機(jī)會(huì),也許他現(xiàn)在可能還只是一個(gè)小角色。
那么在職場(chǎng)中,面對(duì)上司讓你做不擅長(zhǎng)的事,到底要不要接手呢?
懂得拒絕才是穩(wěn)妥之舉?
上司讓你做不擅長(zhǎng)的事,也許是職場(chǎng)白領(lǐng)經(jīng)常要面對(duì)的事情。對(duì)于大多數(shù)有經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)前輩來(lái)說(shuō),穩(wěn)妥是處理各種問(wèn)題的關(guān)鍵:與其不懂裝懂,造成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)做不好甚至還影響信任度,還不如機(jī)智地婉言拒絕,多一事不如少一事更來(lái)得安心。
金牛座白領(lǐng)珺珺就是一個(gè)事事追求穩(wěn)妥的老員工,在她看來(lái)無(wú)論從誠(chéng)信和安全度上考慮,都不應(yīng)該在老板面前夸夸其談,不懂裝懂。因?yàn)橐坏┞冻隽笋R腳,就會(huì)招來(lái)難以挽回的后果。
“老板都不傻,別以為你不懂裝懂就能瞞過(guò)他的眼睛,可能只是沒(méi)有當(dāng)面戳穿你,但會(huì)對(duì)你留下虛偽印象。”珺珺說(shuō),假設(shè)你接手了不擅長(zhǎng)的工作,那么等待著你的就是漫長(zhǎng)而痛苦的工作過(guò)程。萬(wàn)一工作搞砸了,那么就別怪為謊言付出代價(jià)。
雖然珺珺的想法都在理,但如此一來(lái),這些懂得拒絕的穩(wěn)妥之人恰恰就有可能成為那些工作年限再多卻總也升不上去的老前輩,想要打破“溫水煮魚(yú)”的現(xiàn)狀,就要懂得體察領(lǐng)導(dǎo)心意。在職場(chǎng)中機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存,只有迎難而上,才能有可能翻盤(pán)。
天蝎座白領(lǐng)沈薇就做了和劉同一樣的決定,她選擇先把任務(wù)接下來(lái),理解清楚領(lǐng)導(dǎo)的意圖,然后再去請(qǐng)教相關(guān)的人或者任何其他的方式把事情做圓滿。“相比一開(kāi)始就拒絕的做法來(lái)說(shuō),雖然有點(diǎn)底氣不足的風(fēng)險(xiǎn),但是認(rèn)真去做,總會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力,重要的不是你之前懂不懂,擅不擅長(zhǎng),而是你通過(guò)這次機(jī)會(huì)能不能學(xué)會(huì),以后擅不擅長(zhǎng)。”沈薇做事的原則是先做了再說(shuō),如果認(rèn)真努力了還是改變不了,那么就不會(huì)留下遺憾。她經(jīng)常說(shuō)自己之所以能做到廣告總監(jiān)的位置,就是從不放棄老板給的任何一次展示自己的機(jī)會(huì)。
職場(chǎng)新人怎么做都行?
說(shuō)到這里,很多人會(huì)認(rèn)為在這個(gè)問(wèn)題上,職場(chǎng)新人有著天然的優(yōu)勢(shì)。也許他們還沒(méi)有意識(shí)到什么事是自己所擅長(zhǎng)的事,而且對(duì)于大部分不懂的事都有學(xué)習(xí)的權(quán)利。因此在面對(duì)上司交代他不擅長(zhǎng)的事情時(shí),大可以坦蕩蕩地說(shuō)出真相:“我不懂,我不會(huì)。”而有些聰明的新人們還會(huì)謙虛地說(shuō):“我不懂,但我可以學(xué),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。”
聽(tīng)起來(lái),此時(shí)新人們簡(jiǎn)直是職場(chǎng)前輩所艷羨的對(duì)象。但事實(shí)上,職場(chǎng)新人在這個(gè)問(wèn)題上確實(shí)不那么容易招黑嗎?如果他們真的接手了不擅長(zhǎng)的工作,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)安心讓他們?nèi)プ鰡幔?/span>
處女座職員白竹坦言,對(duì)于自己沒(méi)經(jīng)驗(yàn)、不擅長(zhǎng)的事情是可以嘗試著做一下,而且這也是一個(gè)比較好的工作態(tài)度。但在接手工作后要注意事前請(qǐng)示,事后匯報(bào),經(jīng)常溝通,試錯(cuò)是有成本的,這個(gè)成本到底領(lǐng)導(dǎo)愿意承擔(dān)多少,是跟他對(duì)你的信任程度正相關(guān)的。
“所以我不建議新人著急抓住這樣的機(jī)會(huì),如果你覺(jué)得這件事,自己努力仍然完成不了,為了不錯(cuò)過(guò)完成的時(shí)機(jī),還是和領(lǐng)導(dǎo)早一點(diǎn)說(shuō)比較好,別等到爛攤子一堆的時(shí)候再想到麻煩同事來(lái)收拾殘局。”白竹說(shuō)。
同樣,身為技術(shù)人員的天秤座邱杰也認(rèn)為不懂裝懂是技術(shù)部的大忌,“尤其是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的項(xiàng)目中,如果有一人不懂裝懂,硬抗不擅長(zhǎng)的事情,結(jié)果就是他死得很慘,而且整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人也會(huì)被他連累。”
上司只是想試探你?
對(duì)于上司讓你做不擅長(zhǎng)的事,很多人想到的是如何才能化險(xiǎn)為夷,而沒(méi)有想過(guò)上司為什么要這么做。難道你作為他的下屬擅長(zhǎng)什么工作他會(huì)一無(wú)所知嗎?而又出于什么原因讓他明知你不擅長(zhǎng)還要指派這樣的任務(wù)呢?
答案其實(shí)很簡(jiǎn)單,要么他是在試探你,要么就是指派給你的事情非做不可。
正如珺珺所說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)都不是傻子,他們深知你擅長(zhǎng)什么樣的工作,同時(shí)也一定對(duì)你不懂和不擅長(zhǎng)的事情有所察覺(jué),如果你硬要在這種時(shí)候睜眼說(shuō)瞎話,在他面前夸夸其談,甚至把牛皮吹大了,那就等于是在給自己挖坑。
也許他只是想試探你,看看你對(duì)自己沒(méi)有自信的工作如何處理,那么此時(shí)就應(yīng)該像職場(chǎng)新人一樣謙虛而真誠(chéng)地回答:“這個(gè)我不懂,但是愿意多請(qǐng)教和學(xué)習(xí)”,同時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),那么相信此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的心里是滿意的,他既看到了你的坦誠(chéng),而且會(huì)認(rèn)為你是敢于迎難而上的員工。
當(dāng)然還有另外一種狀況,就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這件事也沒(méi)把握,他希望你能幫他解決,那么此時(shí)你就應(yīng)該像沈薇那樣,先大膽接手,理解清楚領(lǐng)導(dǎo)的意圖,然后再去請(qǐng)教相關(guān)的人或者任何其他的方式把事情做圓滿。在工作過(guò)程中,注意事前請(qǐng)示,事后匯報(bào),經(jīng)常溝通,同時(shí)爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)的合作和幫助,這樣才能以他人之長(zhǎng)補(bǔ)你所短,極力促成這件事情的解決。
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