職場(chǎng)信息
運(yùn)營經(jīng)理是怎樣拿高薪的
每天寫運(yùn)營日志的習(xí)慣
運(yùn)營日志絕對(duì)是提升運(yùn)營能力的秘密武器，在日志中把當(dāng)日一些重要的運(yùn)營動(dòng)作、重要數(shù)據(jù)變化、重要用戶反饋、重要行業(yè)事件記下來。有些運(yùn)營動(dòng)作對(duì)于用戶的影響是長期的，有些用戶行為的變化也有可能是你不經(jīng)意的一個(gè)改變帶來的，有了運(yùn)營日志，可以方便自己每過一段時(shí)間橫向?qū)Ρ群陀^察。
你還能從運(yùn)營日志中，回看到自己點(diǎn)滴的成長和進(jìn)步！這絕對(duì)是你做運(yùn)營工作的留下的最有價(jià)值的紀(jì)念了，注意，這里的運(yùn)營日志說的是每天都要及時(shí)寫哦~
用數(shù)據(jù)思考和表達(dá)的習(xí)慣
做任何事情都要給自己定一個(gè)數(shù)據(jù)的期望目標(biāo)，而不是”越多越好“”盡可能多一點(diǎn)“”做到最好“這樣抽象的目標(biāo)。習(xí)慣用數(shù)據(jù)事實(shí)作為論據(jù)和決策參考依據(jù)，老板問你最近運(yùn)營怎么樣的時(shí)候，不要僅僅告訴他”還不錯(cuò)“”非?；鸨?ldquo;這樣說辭，更要告訴他增長了多少，轉(zhuǎn)化了多少，有多少次日留存等數(shù)據(jù)指標(biāo)。多用數(shù)據(jù)思考和表達(dá)，會(huì)給人一種嚴(yán)謹(jǐn)而靠譜的感覺。
體驗(yàn)他人產(chǎn)品的習(xí)慣
人的眼界和視角總是有限的，需要不斷向外拓展，他人產(chǎn)品是很有價(jià)值的來源。多體驗(yàn)各種APP產(chǎn)品，可以讓自己更多地以用戶角度思考，同時(shí)學(xué)習(xí)他人產(chǎn)品運(yùn)營的技巧、思路、洞察。我的手機(jī)里安裝了10屛的應(yīng)用，并且經(jīng)常更新，也會(huì)專門花時(shí)間認(rèn)真看其他應(yīng)用的活動(dòng)推送文案、配圖、策略、用戶互動(dòng)情況等，激發(fā)了不少可以用在自己產(chǎn)品上的思考和想法。
在使用其他產(chǎn)品時(shí)，不要刻意控制自己的支付沖動(dòng)，不要怕浪費(fèi)時(shí)間和金錢，就去體驗(yàn)收獲產(chǎn)品價(jià)值和動(dòng)作行為之間的關(guān)系。也可以時(shí)不時(shí)跳出來觀察自己，剛才我為什么會(huì)有支付沖動(dòng)，我在哪些方面有在猶豫？要是再給我一個(gè)怎樣的誘惑我就會(huì)支付？
堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣
與其被動(dòng)成長，不如主動(dòng)提高！保持積極的學(xué)習(xí)心態(tài)和堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，是超越他人的最佳之道！從身邊學(xué)，向周圍學(xué)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、同事這么做這么說的時(shí)候，經(jīng)常問自己，我能從中學(xué)到些什么？關(guān)注優(yōu)秀的公眾號(hào)，比如科技媒體、媒體營銷、同行競品等對(duì)自己高度相關(guān)的信息源。
愛上看書： 書中的知識(shí)是各專家的知識(shí)精華濃縮，花小錢買別人若干年的經(jīng)驗(yàn)。聽有聲書：在路上、地鐵上聽一些公開課、有聲書，Cousera、網(wǎng)易公開課、喜馬拉雅FM、荔枝FM、考拉FM，善用有聲書，基本上每天能比別人多學(xué)習(xí)一小時(shí)，長期積累能產(chǎn)生的差距是很客觀的。
深度思考的習(xí)慣
智者不只看表象，更能思考背后的原因?？吹絾栴}的本質(zhì)，才能從根本上有所改變。
看到朋友圈一個(gè)運(yùn)營方案火了，你的反應(yīng)是？
A. 他的產(chǎn)品好牛逼，所以才寫得這么好吧（淺度）
B. 他是怎樣遣詞造句寫出這么好的文案的？(稍深)
C.文案能夠得到傳播，是因?yàn)榧ぐl(fā)了用戶什么方面的共鳴？（中度）
D. 這種用戶的痛點(diǎn)是怎樣被洞察到的？（深度）
記錄靈感的習(xí)慣
好的創(chuàng)意就在靈光一閃中，如果不及時(shí)記錄下來，想要找就再找不回來了。運(yùn)營的好創(chuàng)意，好想法，也需要馬上記下來，可以善用手機(jī)便簽、云筆記軟件等。實(shí)在打字不方便的時(shí)候，先直接手機(jī)錄音之后再整理都行。
熱愛盯數(shù)據(jù)看反饋的習(xí)慣
有這種狀態(tài)自己都覺得很神奇，“看產(chǎn)品數(shù)據(jù)比看朋友圈的點(diǎn)贊都積極”，“把用戶反饋當(dāng)成你的精神食糧”，一會(huì)沒看心里癢癢的，到底用戶怎樣了，有沒有什么大的變化，半夜里醒來上廁所前，都想打開手機(jī)刷一下后臺(tái)，看一下有什么新的反饋沒有。就像夜里醒來會(huì)先看看寶貝是否蓋上被子一樣，把公司產(chǎn)品當(dāng)做自己的孩子來養(yǎng)，你用心了，這個(gè)“寶貝”一定會(huì)用它的成長成長來回報(bào)你的。
用郵件做溝通備份的習(xí)慣
在做完基本的口頭溝通之后，最好當(dāng)天及時(shí)發(fā)一份備忘錄，方便查找、也避免后期會(huì)有推卸責(zé)任的可能。比如對(duì)外活動(dòng)運(yùn)營上，和合作方電話溝通之后，可以把談定的細(xì)節(jié)在電話結(jié)束后，用郵件發(fā)過去給對(duì)方確認(rèn)。很多時(shí)候，對(duì)方會(huì)對(duì)你刮目相看，覺得你重視活動(dòng)，做事認(rèn)真、合作靠譜，他在向他公司匯報(bào)推進(jìn)的時(shí)候也會(huì)更加得力，最終成功的時(shí)候也會(huì)更加有效。
和內(nèi)部同事做重要溝通的時(shí)候，也最好能夠做一個(gè)備份，避免之后的糾紛。當(dāng)然，如果內(nèi)部可以放在云協(xié)作平臺(tái)上的話會(huì)更好，還可以更好地跟蹤進(jìn)展。
返回 2015-10-01
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