HR如何做好校園招聘工作
校園招聘怎么做?這是很多需要做校園招聘的企業(yè)的HR比較困惑的問題。有的是因為HR沒有做過校園招聘,因此毫無頭緒,不知如何去開展校園招聘。有的HR雖然做過校園招聘,但是經(jīng)驗不足,效果總是達不到公司的要求。
那么,如何才能做好校園招聘呢?成功實施校園招聘是需要費一番功夫的,但也不是太過困難的事,HR可以分為九大步驟來走。按照下面這些詳細的流程來走,HR即可出色的完成校園招聘的任務。
一、 招聘前期聯(lián)系準備階段
在前期的聯(lián)系準備階段需要做大量的預前工作,妥善聯(lián)系好了各院校的就業(yè)負責人,并協(xié)商安排好了大體的招聘時間和地點,甚至咨詢好了比較合宜的賓館。為招聘的順利進行做好前續(xù)鋪墊。招聘物品的準備工作也需要充分,相關的資料都合理的安排人員分別攜帶齊備。
此階段注意事項:
1、選擇學校時還是要更多與對方就業(yè)老師了解下學生的就業(yè)意向和考研狀況。同時對該校的招聘網(wǎng)站也給予關注,了解企業(yè)在該校的面臨的校招競爭情況。
2、針對不同的招聘對象制作對應的宣傳海報和宣傳手冊(如一種專科院校用,一種本科院校用)。
3、需參加現(xiàn)場招聘的企業(yè)應該在到每所學校前5-7天自行聯(lián)系一次學校的就業(yè)負責人。一方面介紹自己給對方知悉,再次確定報到時間和招聘時間地點,另一方面請對方在這5-7天里再幫助集中大力宣傳了自己企業(yè),以助提高宣傳效果。同時要確認下學生的就業(yè)協(xié)議是否已經(jīng)發(fā)放。
4、宣講材料中可以適當加入部分往年大學生在本企業(yè)實習培訓階段的照片和說明,以提高學生的加入興趣和對企業(yè)的信任度。同時也在一定程度上解答了學生對實習培訓期的好奇和疑惑。
二、招聘實施階段
正常我們都是提前一天到達下所學校所在地進行報到工作。第一時間住進便捷的賓館后,我們常規(guī)要做的工作有以下幾點:
1、立即聯(lián)系這所學校的就業(yè)負責老師,告知對方我們是哪家企業(yè),來幾人,住哪家賓館,請他知悉。
2、是專場招聘的學校請對方在招聘舉行前兩天再次更新下我們企業(yè)的招聘信息。(如將學校就業(yè)網(wǎng)站上我們的招聘信息進行置頂、再通知一次我們所需專業(yè)的學生我們的招聘會信息)
3、到達的當天到該校進行次日招聘前的準備工作。聯(lián)系老師安排人帶我們?nèi)ナ褂玫慕淌視?;準備好招聘橫幅、海報在教室會場所在的醒目位置進行懸掛張貼布置;將在該校需要招的專業(yè)需求和崗位發(fā)布自行制作小公告,到學生宿舍、食堂等醒目位置再行張貼,注明招聘會時間、地點;告知協(xié)助的就業(yè)老師或同學我們的招聘安排,請他們幫忙提前安排好面試、筆試的場所,復印試卷,就業(yè)協(xié)議學校方的印章準備等配合工作。
三、招聘宣講階段
宣講者要對企業(yè)非常熟悉,且表達流利,用詞豐富。宣講的注意事項個人認為有如下幾點:
1、宣講前的入場和準備階段,要給學生發(fā)放宣傳小冊和播放企業(yè)宣傳片及傳閱企業(yè)內(nèi)刊。同時,可以了解來的學生專業(yè)信息。
2、宣講時要自信、自然。對PPT材料和視頻要非常熟悉。在講演過程中要能夠延伸性的對企業(yè)進行宣傳。(如在介紹公司中突出企業(yè)的迅猛發(fā)展和員工成長空間的同步擴大;在介紹產(chǎn)品時要闡述市場競爭力強,發(fā)展廣闊;在介紹大學生待遇時候要詳細說明公司保險購買、薪資發(fā)展、個人成長空間、生活工作條件等學生所關注的問題,以減少學生在后續(xù)提問的時間浪費;在大學生報到培訓實習安排上要圖文并茂、用詞生動,著重強調(diào)他們可以得到的收獲,以提升學生的興趣。)
3、宣講結束后應該立刻解答學生的提問。對各種問題一定要充分準備,由于是面對大眾進行解答所以尤其要注意委婉和技巧,且回答時要流利自然,始終面帶笑容。以提高和開發(fā)學生對企業(yè)的興趣和信心。
4、宣講和問題解答后一定不要直接散場,應立即進入面試階段或筆試階段。(一般以面試為宜)以達到在學生興趣最濃厚時進行招聘達至收獲最大的成果。
5、宣講時,如有可能可邀請該校的就業(yè)老師一起旁聽,提前請老師在宣講完時進行點評,可以有效提升學生的認同和信任。
6、宣講最后要向?qū)W生說明此次招聘的進程安排:面試、筆試的安排,簽約的地點時間,提醒提前準備好個人的就業(yè)協(xié)議(尤其蓋章和個人信息的先行填寫完整)。
四、面試和筆試階段
面試和筆試的選擇安排一般要看幾點因素:1、時間安排是否充分 2、宣講后應聘學生的數(shù)量和專業(yè)情況 3、在該校所配給的崗位需求 4、招聘的競爭環(huán)境正常情況下面試是必須的,筆試是可選的。在判定錄用學生時,應以面試情況為主,筆試情況為輔。(個別崗位要求上要關注筆試中的相關題目解答情況,如外貿(mào)對應的英語)
面試要注意高效而有針對性,因為往往應聘者很多,面試時候要注意平衡。個人認為正常面試需要了解的判定信息有以下幾點:
1、家庭情況:戶籍、家庭成員、家人的工作等。(可了解學生的成長環(huán)境、性格養(yǎng)成、獨立程度、品格狀況等)
2、成績單:專業(yè)課和輔選課的成績。(不同的崗位需求要注意關注不同的課程成績,成績好壞是重要的,但不是絕對的)
3、學校和社會實踐情況。(了解學生的主動性、性格、獨立性和個性能力)
4、興趣、愛好。(如應聘銷售的學生此塊可注意詳細了解)
5、求職崗位與意向地區(qū)(此為錄用的基本標桿之一、綜合考慮指標的源需求單位和崗位)
6、其他的素質(zhì)測試問題。(如對工作效率的看法、對個人職業(yè)生涯的規(guī)劃等等,可以考察到潛在的穩(wěn)定性、心理承受力、抗壓性等狀況)
7、了解學生所關注的企業(yè)或崗位的信息問題。(面試時對個人解答要好于簽約時當眾提出的效果)
8、面試完每一個學生都要在其簡歷上標注面試的印象分(可為A+,A-,B,C等等級,以作為最終的篩選錄用的參考標準)
面試完后,根據(jù)崗位需求和印象分情況挑選合格學生通知參加筆試。(一般在面試當天晚上就通知第二天的筆試地點時間,在求職學生充裕的情況下可篩選擬錄用人數(shù)的1.5—2倍進行筆試第二輪篩選)
一般情況下,錄用以面試分為主,在同等面試印象分的情況下,擇筆試優(yōu)秀者錄用。筆試方面需要對問答題的回答情況給予注意。(以期了解學生對企業(yè)的實際看法和個人對崗位的認識程度)
五、通知錄用和簽約階段
通過面試和筆試的綜合篩選,招聘的同事共同確認錄用名單后立刻電話通知學生簽約。此過程注意以下幾點:
1、通知時用語要得當,禮貌而正式。
2、如有學生接到通知后仍有疑問需要咨詢的,也需禮貌耐性的解答,增強學生的信心。
3、如有學生因臨時有事無法及時趕到簽約的,應告知可來簽約的賓館地址或下站的地址,約定時間。
4、對未錄取仍有強烈意愿想來公司的學生,要注意再審核一次面試筆試資料,同時看崗位是否仍有空缺再決定給不給機會。
六、簽約要注意的問題
a、學生的就業(yè)協(xié)議是否已經(jīng)蓋好印章(學校方的印章更重于院方的印章)
b、就業(yè)協(xié)議內(nèi)容是否填寫完整。(關注下聯(lián)系方式、個人意向欄、備注欄等,要求學生多填寫備用的聯(lián)系方式)
c、如果簽約人比較多,招聘人員無法及時一一填寫企業(yè)信息,可指導學生自行填寫。注意填寫規(guī)范性。
d、對違約金的解釋注意說明是對雙方的一個就業(yè)性的保障,是每個企業(yè)簽約都需要的條款,讓學生不要有太多思想負擔。
e、對該學校的招聘名額如沒招滿,應及時調(diào)整到下幾個學校中補充招聘或聯(lián)系其他組同事代招。
f、簽約完后應給已簽約的學生每人發(fā)放一張名片,并要求學生如在近期變更電話要及時知會到公司,以保證聯(lián)系不會中斷。同時可以預先告知正常實習通知是年前,報到地點時間以通知為準,一般性地點為企業(yè)比較大的基地或硬件條件較好的分公司。
七、資料保留錄入和持續(xù)溝通階段
每所學校簽約完應立即將學生信息錄入?yún)R總表中,保留資料和錄入信息要注意:
1、對不可錄用學生的簡歷資料要及時銷毀。(有條件就燒掉,無條件一定要撕毀徹底,不可將簡歷隨意丟棄,要為學生的個人信息負責)
2、學生的面試簡歷、筆試卷、就業(yè)協(xié)議要裝訂完整。以學校為單位封袋留存。對有意向條件不錯但未簽約的學生的資料要注意保留,在整個招聘過程中可隨時待簽。
3、錄用學生信息到電子檔時一定注意將聯(lián)系方式、意向地區(qū)、意向崗位錄入清楚,多審查幾遍。尤其是聯(lián)系方式,最好錄入備用的電話或電子郵件。
4、待簽約或協(xié)議待郵寄的學生,信息錄入時備注一定要注明,以便后續(xù)跟進。
每所學校的招聘完成后,各招聘組之間一定要及時溝通。以下幾點需要注意:
a、當日的招聘狀況及任務完成情況、欠缺需協(xié)助的崗位情況,等信息表達清楚。
b、有疑問或困難的地方提出大家參謀解決,以避免影響后續(xù)的招聘效果。
c、無論是內(nèi)部郵箱、短信、QQ群、語音群,注意每天查收、匯報、溝通一次,以確保統(tǒng)一協(xié)調(diào)性。統(tǒng)籌的領導可以督察及時調(diào)整整體進度。
d、如內(nèi)部郵箱出現(xiàn)問題要及時打電話問詢公司電腦工程師協(xié)助解決。(只要有網(wǎng)絡,電腦工程師都是可以通過遠程解決問題的)
八、招聘結束后的“掃尾工作”
每所學校招聘結束后,我們應該向協(xié)助配合的學校老師、志愿者學生表示感謝,并對他們的工作表示贊賞,表達期待下次再合作的意向。同時,請他們在后續(xù)如有學生異常的話幫忙協(xié)助解決。
當本組完成整個招聘行程回公司后,要注意未完成簽約的學生的跟進,學生個別有疑問的電話解答等事項。
九、其他事項
1、對于綜合型招聘會補充:我們將宣傳海報放在會場醒目的位置或入口并標注攤位號,在攤位的桌面上放有企業(yè)報紙、產(chǎn)品說明書讓學生取閱,主動向?qū)W生發(fā)放宣傳小冊;因與其他企業(yè)在同場同時競爭,我們還要主動了解下其他企業(yè)的情況,向?qū)W生突出自己的優(yōu)勢。
2、招聘在深秋初冬,因此我們更要注意自己的健康,只有很好的身體才能以最好的精神面貌去完成緊湊的工作。
3、對落選的學生不停電話詢問我們落選原因的,也要耐心友善的表示遺憾給對方鼓勵。
4、由于招聘場次安排的非常緊湊,因此一定要對每個學校的招聘作好針對性的時間分配,做好計劃安排。
5、我們要展現(xiàn)給學生的始終是自信友善的笑容。
所謂招人不易,留人更難。特別對于應屆生來說,流失率是最大的。HR不僅需要做好校園招聘,還需要做好校園招聘后的后續(xù)工作,防患于未然。如何讓這些初入職場的應屆生更快、更好的融入企業(yè)文化,讓他們更愿意留在企業(yè)發(fā)揮著他們的能力,是HR的后續(xù)重要任務。